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Mudanza – Cancelar teléfono e internet: plazos y consejos

¿Cancelar o trasladar teléfono, internet y cable al mudarte?

Una mudanza es el momento ideal para revisar los contratos de teléfono, internet y televisión por cable. Según el proveedor y la nueva dirección, puedes trasladar el contrato, modificarlo o cancelarlo. Gestionarlo con antelación evita costes innecesarios y problemas de conexión.

Encontrarás más temas útiles relacionados con la mudanza en nuestra visión general del servicio de mudanza.

¿Trasladar el contrato o cancelarlo?

Muchos proveedores ofrecen la posibilidad de trasladar el contrato a la nueva vivienda. Para ello, el servicio contratado debe estar disponible en la nueva dirección.

Si el proveedor no puede ofrecer el servicio en el nuevo domicilio, normalmente tienes derecho a cancelar el contrato de forma extraordinaria. Por eso es importante comprobar la disponibilidad cuanto antes.

Derecho de cancelación especial por mudanza

Si el proveedor no puede prestar el servicio acordado en la nueva vivienda, puedes ejercer el derecho de cancelación especial. En la mayoría de los casos, el plazo de cancelación es de tres meses.

Por lo general, deberás acreditar la mudanza, por ejemplo con un certificado de empadronamiento o el nuevo contrato de alquiler.

Respetar plazos y fechas importantes

Independientemente de la mudanza, siguen siendo válidos los plazos de cancelación establecidos en el contrato, que suelen ser de uno a tres meses. Si no cancelas o trasladas el contrato a tiempo, este continuará aunque ya no utilices el servicio.

Anota las fechas clave y gestiona los trámites con antelación.

Particularidades de los contratos de cable y TV

Los contratos de cable y TV suelen depender de la infraestructura técnica del edificio. Si el proveedor no está disponible en la nueva vivienda, también se aplica el derecho de cancelación especial.

En algunos casos, el cable está incluido en los gastos de comunidad. Revisa bien tu contrato de alquiler.

Comparar proveedores y cambiar de tarifa

Una mudanza es una buena oportunidad para comparar tarifas y cambiar de proveedor si encuentras una mejor opción. No te fijes solo en el precio, sino también en la disponibilidad, la velocidad y la duración del contrato.

Así te aseguras una buena conexión en tu nuevo hogar.